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            1. 企業管理制度

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              公關工作的要求
              來源:http://www.harnz.com   作者:上海注冊公司    日期: 2014-09-29 11:32:26   點擊率: 968    文字大小:  

              1.公關人員備廣泛的學科知識(如公關理論知識、公關實務知識等與公關相關的學科知識)、較合理的能力結構(如組織管理能力、語言表達能力和應變能力等)、良好的心理素質等。
              2.公關的原則。
              (1)平等原則。
              (2)對口原則。
              (3)節約原則。
              (4)周到原則。
              (5)保密原則。
              3.行政部應根據來訪單位(團體、個人)的要求,分情況及時處理。
              (1)有關單位檢查指導工作時,要按照事先安排的接待計劃,做好接待前的相關準備工作,確保接待工作的有序進行。
              (2)單位(團體)聯系考察參觀、學習時,接待人員要問清時間、內容,帶隊領導的姓名、職務,來客總人數,是否用餐等情況,報告公司領導并按領導指示意見妥善安排。不能安排的,要向客人解釋清楚。
              (3)有關單位要求餌決某些業務方面的問題時,經公司領導同意后,介紹到相關部門接待。
              (4)凡要求會見公司領導的客人,要首先問清客人姓名、工作單位和來訪意圖等情況,向公司領導請示后再安排。
              (5)如果來訪客人商洽的事項比較簡單,所涉及的問題都在行政部職權范圍內,由行政部直接處理。

               

               

               

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